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Diseñar políticas y planes de Calidad dentro de los procesos de Gestión de Calidad, a través del conocimiento de elementos teóricos, metodológicos y prácticos orientados a innovar en la Gestión de las Instituciones de Salud.
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Profesionales del área de la Salud que se desempeñen en servicios clínicos y pretendan implementar políticas y planes de calidad en sus respectivos lugares de trabajo.
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DURACIÓN 320 h.
MODALIDAD E-LEARNING
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En el contexto del proceso de modernización del estado y en un mundo cada vez más globalizado, la calidad de los procesos de gestión y la presentación de servicios,, constituye hoy en día un imperativo para todas las Organizaciones que quieren hacer de la satisfacción de sus clientes/usuarios, la medida de la calidad de sus productos o servicios, más aún cuando se trata de la salud.
Desde hace más de 14 años la Calidad a nivel del sector salud, viene intentando romper antiguos y arcaicos paradigmas, para modificar la cultura negativa e inadecuada de las organizaciones de Salud, intentando introducir innovación y creatividad en el modelo de gestión imperante, en la perspectiva de producir un mejoramiento continuo de los procesos, tanto asistenciales como administrativos que se llevan a efecto en ellas.
Este Programa te permitirá diseñar y aplicar planes de Calidad, conocer los diferentes conceptos, dimensiones, componentes y modelos de Calidad que persigue el Sistema de Salud e identificar herramientas que permitan desarrollar el ciclo de mejora continua en la Gestión de Calidad en Salud, profundizando en calidad y humanización en el trato al usuario y desarrollo organizacional y equipo.
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