Gesti贸n de la Demanda en APS

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Entregar las herramientas y el conocimiento necesario para que los equipos de APS asuman un rol activo frente al acceso y oportunidad de la atenci贸n de la poblaci贸n a cargo, implementando acciones de mejora con propuestas innovadoras e interdisciplinarias, para enfrentar las necesidades de salud de personas, familia y comunidad.

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Equipos y Profesionales de Salud del Sector APS vinculados a la gesti贸n de la demanda y cuidado de una comunidad a cargo. Se aspira a contar con participantes motivados, con esp铆ritu pionero y vocaci贸n de liderazgo para abordar desaf铆os locales en materia de gesti贸n en APS.

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DURACI脫N聽80 h.

MODALIDAD E-LEARNING

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El sector salud ha vivenciado a lo largo de los a帽os diferentes procesos de cambio y dentro de ellos, el aumento de las demandas de los usuarios a los servicios de salud hace imperante potenciar la gesti贸n de estas necesidades, incorporando diversas estrategias para dar respuesta a sus requerimientos y mejorar la eficiencia de los sistemas sanitarios, con la participaci贸n de todos los integrantes de los equipos de salud y los propios usuarios.

 

Se pretende que los equipos puedan discutir sobre el rol de cada uno de los integrantes en el abordaje de la gesti贸n de la demanda para dar respuestas a la poblaci贸n a cargo, incorporando estrategias relacionadas con la oferta, con la demanda, modelos o acciones organizacionales innovadoras enfocadas al ausentismo de profesionales, ausentismo de pacientes, lista de espera, rechazos, selectores, todos con la participaci贸n de los equipos y de los usuarios en los procesos.

 

Este curso pretende contribuir a la mejor铆a de los conocimientos, actitudes y habilidades de los equipos de APS para el an谩lisis cr铆tico del acceso y oportunidad de la atenci贸n de la poblaci贸n a cargo, implementando proyectos de mejora con propuestas de soluciones innovadoras interdisciplinarias para enfrentar las necesidades de salud de personas, familia y comunidad, considerando su realidad local.

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