El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ofrece desde marzo hasta noviembre de este año el “Curso de educación online, sobre los derechos de los consumidores y las obligaciones de las empresas en el marco de la Ley del Consumidor”.
Esta formación es gratuita y está dirigida a consumidores/as y los trabajadores/as y profesionales de empresas de bienes y servicios, comerciantes, vendedores y encargados de las áreas de servicio al cliente, venta y marketing. Su duración es de 10 horas.
El objetivo del curso es entregar herramientas y sugerir buenas prácticas para ser aplicadas por las empresas como acción preventiva en beneficio de los consumidores; Informar a los consumidores en general sobre las obligaciones que tienen las empresas de acuerdo a lo establecido en la Ley N° 19.496.
Para inscribirte debes acceder al Aula virtual del Sernac en el siguiente link: https://aula.sernac.cl/course/index.php?categoryid=11
hola estimados junto con saludar quiero informar qué no esta disponible el link , por favor solicito su colaboración para poder realizar el curso.. gracias saludos cordiales.
hola estimados junto con saludar quiero informar que curiosamente el curso está disponible por un pago sobre los 100 mil pesos en sitios de universidades como Udechile, UDD y otras. Saludos