Curso Difusión de los Derechos de los Consumidores y Obligaciones de las Empresas en el Marco de la Ley del Consumidor

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ofrece desde marzo hasta noviembre de este año el «Curso de educación online, sobre los derechos de los consumidores y las obligaciones de las empresas en el marco de la Ley del Consumidor».

Esta formación es gratuita y está dirigida a consumidores/as y los trabajadores/as y profesionales de empresas de bienes y servicios, comerciantes, vendedores y encargados de las áreas de servicio al cliente, venta y marketing. Su duración es de 10 horas.

El objetivo del curso es entregar herramientas y sugerir buenas prácticas para ser aplicadas por las empresas como acción preventiva en beneficio de los consumidores; Informar a los consumidores en general sobre las obligaciones que tienen las empresas de acuerdo a lo establecido en la Ley N° 19.496.

Para inscribirte debes acceder al Aula virtual del Sernac en el siguiente link: https://aula.sernac.cl/course/index.php?categoryid=11

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