El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ofrece desde marzo hasta noviembre de este año el “Curso de educación online, sobre los derechos de los consumidores y las obligaciones de las empresas en el marco de la Ley del Consumidor”.
Esta formación es gratuita y está dirigida a consumidores/as y los trabajadores/as y profesionales de empresas de bienes y servicios, comerciantes, vendedores y encargados de las áreas de servicio al cliente, venta y marketing. Su duración es de 10 horas.
El objetivo del curso es entregar herramientas y sugerir buenas prácticas para ser aplicadas por las empresas como acción preventiva en beneficio de los consumidores; Informar a los consumidores en general sobre las obligaciones que tienen las empresas de acuerdo a lo establecido en la Ley N° 19.496.
Para inscribirte debes acceder al Aula virtual del Sernac en el siguiente link: https://aula.sernac.cl/course/index.php?categoryid=11